Actividad 2. Funciones y acciones docentes y los procesos comunicacionales

Propósito de aprendizaje:

Los participantes establecerán relaciones entre las características de los procesos comunicacionales y las funciones y acciones que debe realizar como asesor o docente en línea.

¿Qué caracteriza los procesos comunicacionales en educación en línea?

La educación en línea, debe de tomar en cuenta los siguientes aspectos, para que realmente alcance sus objetivos:

·         Identificar el perfil que tiene el alumno virtual

·         Identificar los conocimientos previos del alumno

·         Tener la habilidad de saber innovar

·         Desarrollar competencias virtuales

·         Contar con buena ortografía

·         Saber interpretar lo que se lee, tanto por parte del tutor como del alumno

·         Construir significados en conjunto, estudiantes y tutor

·         Analizar el trabajo colaborativo de los alumnos

·         Realizar una retroalimentación en tiempo y forma

·         Hablar el mismo “lenguaje”, alumno y tutor

·         Dedicarle tiempo y consultar los diversos espacios

·         Uso de las rúbricas para poder evaluarse

La comunicación es muy importante, pero considero que el punto principal es que realmente el alumno se comprometa con el estudio, ya que muchas veces solo entran a la plataforma una vez a la semana. Si el alumno virtual no se compromete a poner interés en lo que estudia, si no está motivado, entonces por más esfuerzos que yo realice como tutora, van a ser en vano, porque no tenemos otro medio para estar en contacto, que la computadora e internet, en ocasiones las videollamadas, pero no siempre.

 ¿Cuál debe ser nuestra función en dichos procesos?

La labor del tutor virtual es muy importante ya que es el que va a contribuir en el desarrollo del alumno. Nosotros debemos de estar atentos a las necesidades de ellos y apoyarlos cuantas veces sean necesarias para que comprendan las actividades a realizar y cómo y con qué se les evaluará, de igual manera, orientarlos no solo en lo académico, sino también en cuestiones técnicas porque muchos alumnos ingresan sin realmente conocer una plataforma virtual.

¿Qué acciones hemos de realizar en consecuencia?

Abrir los foros a tiempo, mandarles las indicaciones de forma más clara a sus correos institucionales, realizar a tiempo, las retroalimentaciones, contestar dudas dentro de las primeras 12 horas, realizar participaciones en cada espacio de la plataforma y estar en contacto por skype.

Elementos del proceso comunicacional	Características de cada elemento	Funciones docentes  en relación a los elementos	Acciones que realizo en relación a las funciones y los elementos
Lenguajes	Es la capacidad de los seres humanos para comunicarse por medio de sígnos, pero también gestos y señas, así como sígnos gráficos. Principalmente lo hacemos utilizando el sígno lingüístico. Una separación técnica permite reconocer tres dimensiones dentro del lenguaje: forma (comprende a la fonología, morfología y sintaxis), contenido (la semántica) y uso (la pragmática). Debe de ser el mismo para que se entiendan el emisor y el receptor. Utilizar un lenguaje, de acuerdo con el contexto en el que se desarrollará la comunicación.	Debe de procurar que el lenguaje sea el adecuado al contexto y tomando en cuenta las características del emisor y receptor Favorecer la comunicación entre todos los miembros del grupo y en los diversos espacios para ello Orientación en el manejo de los mensajes Mediar la intención comunicativa	Mandar un correo solicitándoles una presentación personal y elaboración del perfil Fomentar la retroalimentación entre los alumnos Contestar a sus dudas o comentarios lo más pronto posible Establecer los lineamientos de trabajo Dar a conocer la rúbrica Tener contacto por skype, chat, correos
Espacios de interacción	Deben permitir que fluya la comunicación sin provocar barreras. En los cursos en línea, se cuenta la plataforma que a su vez está formada por foros, blog, wiki, correo, etc. Es importante conocer cuál es la función de cada espacio y respetarlo.	Es el espacio en donde los participantes expresan sus ideas, sentimientos, interrelación, opiniones, etc. Y el docente debe de estar al pendiente que esto se desarrolle en un ambiente de respeto y tolerancia.	Indicar los lineamientos desde el principio, para que el alumno sepa cómo utilizar cada espacio. Solicitar buena ortografía para evitar malos entendidos Aquí es importante motivar al alumno para que utilice los espacios de la mejor manera.
Recursos	Los recursos didácticos son mediadores para el desarrollo y enriquecimiento del proceso de enseñanza - aprendizaje, que cualifican su dinámica desde las dimensiones formativa, individual, preventiva, correctiva y compensatoria, que expresan interacciones comunicativas concretas para el diseño y diversificación de la actuación del docente hacia la atención de los alumnos.	Dar a conocer el material que se les proporciona en la plataforma o alguno anexo que les permita la comprensión de los diversos temas de la asignatura. Retroalimentación oportuna de cada uno de los trabajos de evaluación para un mejor desempeño en su aprendizaje significativo.	Revisión constante de las actividades entregadas en los diversos espacios. Uso de skype, foros, multimedia, correos y tutoriales.
Emisor y receptor	Son las personas entre las que se realiza el intercambio de información y deben de estar dispuestos a recibir la información que se les transmite. La elaboración del mensaje, del contenido de la comunicación,  debe tener en cuenta las características del interlocutor a quien va dirigido: una persona o un grupo; y en este caso se debe valorar las actitudes hacia el emisor, hacia el contenido del mensaje, el grado de conocimiento sobre el tema que se comunica y también su posición en el sistema de relaciones con respecto al emisor.	Identificar las características del emisor y receptor para lograr un mejor intercambio de información entre ellos.	Procurar que se conozcan desde el principio y fomentar el trabajo en equipo
Canal	Es el medio por el que se transmite la información.	Tanto el emisor como el receptor deberán saber cómo utilizarlo y cumplir con los lineamientos para la entrega de las actividades	Explicar a los alumnos la forma en la que se entregarán las actividades y el espacio para hacerlo.

Con base en el análisis realizado a partir de este cuadro, responda las siguientes dos preguntas, no excediendo en cada caso de 300 palabras:

1.       ¿Cómo define lo que es un proceso comunicacional?

Es el proceso mediante el cual, dos o más interlocutores, intercambian ideas, pensamientos, creencias, sentimientos, etc. Es un proceso, por ser un conjunto de fases que se organizan con los elementos que un individuo almacena en su mente, por ello, se requiere que el individuo conozca y maneje las habilidades lingüísticas como son: hablar, escuchar, leer y escribir.

En el aula virtual, el docente debe contribuir a que exista un ambiente adecuado para que la comunicación se lleve al cien por ciento y se alcancen las competencias, que a parte del conocimiento, es el objetivo principal de dicho proceso.

El proceso comunicacional deberá de ser continuo, para que se desarrollen las competencias comunicacionales y mediacionales. No olvidar que el docente es el mediador del aprendizaje y deberá de realizar todo lo necesario para que esto se dé de la mejor manera.

2.       En este cuadro, ¿dónde identifica el proceso de mediación pedagógica? Explique por qué lo considera de ese modo.

Para mí, no puede darse la mediación pedagógica si falta alguno de los elementos ya mencionados. Esto debido a que cada uno de ellos realiza una función importante y si eliminamos alguno dicho proceso no llegaría a darse correctamente.

Con el desarrollo de las actividades, los docentes somos los que vamos viendo el camino a seguir, las herramientas y recursos a implementar así como la orientación y motivación que debemos de proporcionar al alumno, con la finalidad de que todo el grupo logre terminar el curso, pero sobretodo, que adquiera habilidades, destrezas, conocimientos y valores, que lograrán que tenga un aprendizaje significativo.

En la educación virtual, como en cualquier otra, el emisor y el receptor son importantes, pero el docente cumple una función vital debido a que es la única persona con la que el alumno tiene contacto, además de sus compañeros y es quien le apoyará a alcanzar dichas competencias y a recibir apoyo cuando así lo necesite.