¿En qué apoya nuestra
práctica docente en línea a reconocer competencias comunicativas o
mediacionales como principio fundamental para establecer un diálogo pedagógico
con los estudiantes?
La comunicación se debe de llevar a cabo en el proceso educativo, con la
finalidad de que los alumnos comprendan e interpreten los diferentes discursos
a los que se enfrentarán de acuerdo con su intención comunicativa y el contexto
así como para que aprendan a expresarse eligiendo los medios y
códigos para lograr la comunicación a lo largo de su vida, social y
profesional.
La comunicación es un
proceso vital para la interacción entre los seres humanos, de construcción y
expresión del conocimiento, ya que permite representar la realidad y organizar
el pensamiento. Adquirir la competencia comunicativa supone el aprendizaje, uso
y reflexión del lenguaje en situaciones y contextos de comunicación diversos
para construir y expresar significado.
A lo largo de las sesiones
virtuales, el alumno debe desarrollar el uso del lenguaje para la
interpretación y expresión de pensamientos, emociones, vivencias, conocimientos
y opiniones de acuerdo con propósitos concretos y contextos de comunicación
específicos que promuevan el aprendizaje y el crecimiento individual, así como
el aprendizaje significativo.
Para lograr lo anterior,
debemos de hacer uso de las competencias comunicativas, que son los procesos
lingüísticos que se desarrollan a lo largo de la vida y que permiten estar en
contacto con los demás, como son: hablar,
escuchar, leer y escribir. A partir de ellas, nos desenvolvemos en la sociedad,
y a través del desarrollo de estas habilidades, nos volvemos competentes
comunicativamente. A medida que adquirimos herramientas y experiencia, podemos ir mejorando nuestras competencias
comunicativas que nos permiten tener una
mejor interacción con los que nos rodean.
Chan (2000) plantea que
las competencias comunicativas necesarias para la educación a distancia son
la expresión, la capacidad de escucha y la interpretación, pues implican el
esfuerzo por darse a entender y por comprender al otro, en la complejidad y
profundidad que ambas acciones implican.
Por lo anterior, las competencias
comunicativas no se reducen al manejo instrumental del lenguaje y tampoco de
las tecnologías, son conceptos integrales que abarcan el conjunto de
conocimientos, habilidades, actitudes y valores que permiten realizar una
función específica.
En cuanto a las Competencias mediocionales, estas son las
capacidades que se usan en la operación de relaciones entre los sujetos de los procesos
educativos, así como en la relación de los mismos con la información.
Ambas competencias van
unidas y se deben desarrollar para alcanzar una buena comunicación y lograr
estar en sincronía, tanto el emisor como el receptor. Si no se logra, la
comunicación no se daría al cien por ciento y provocaría que no se alcancen los
objetivos.
Dentro del ámbito virtual.
La comunicación debe de darse desde un principio, ya que si los elementos,
alumno-tutor, no se ponen en contacto, entonces se puede llegar a presentar
problemáticas que impidan o limiten el buen desarrollo del curso.
También es muy importante lograr una
retroalimentación de las actividades que se realizan, para orientar al alumno,
hacia los objetivos de la materia o para saber utilizar alguno o algunos de los
recursos que se presentan en le plataforma. Aquí es muy importante la redacción
de la información pero sobretodo, la comprensión de la misma, ya que si no
entendemos lo que el emisor nos quiere decir, se puede limitar el éxito del
curso.
¿Cómo puede aplicar esto en
su práctica docente en línea?
Como ya lo mencioné, la
comunicación en el aula virtual debe de ser al cien por ciento y desde antes de
comenzar el curso, es decir, el tutor debe de ser el primero que esté en
contacto con el alumno y presentarse con él, para darle confianza y que siempre
exista la comunicación, que el alumno no piense que está solo, por el simple
hecho de estudiar a distancia.
En lo personal, diario
ingreso a la plataforma dos o tres ves, para siempre estar al pendiente de los
alumnos y apoyarlos en lo que necesiten, porque de lo contrario, se sienten
abandonados. Cuando es necesario, hay que
realizar videollamadas con los alumnos y hacerles ver la importancia de la
comunicación, no solo entre alumno-tutor, sino también entre alumno-alumno.
Las competencias comunicativas y las mediacionales, me
van a permitir que los alumnos y yo podamos expresarnos y exista una retroalimentación
acerca de las actividades que se lleven a cabo y alcanzar, tanto la enseñanza
como el aprendizaje significativo.
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